TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Annabill Macramé

Sede legale: [inserire indirizzo completo]

Partita IVA/Codice Fiscale: [inserire numero]

Indirizzo e-mail: [inserire]

Telefono: [inserire]

2. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’offerta e la vendita a distanza di prodotti artigianali in macramé (di seguito “Prodotti”) tramite il sito web www.annabillmacrame.it (di seguito il “Sito”).

Le Condizioni si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

L’effettuazione di un ordine tramite il Sito comporta accettazione integrale e senza riserva delle presenti Condizioni.

3. Informazioni sui Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono riportate nelle relative schede descrittive presenti sul Sito. Trattandosi di creazioni artigianali, possono sussistere leggere differenze rispetto alle immagini fotografiche, che hanno mero valore illustrativo.

La disponibilità dei Prodotti è aggiornata in tempo reale. In caso di indisponibilità sopravvenuta, Annabill Macramé informerà tempestivamente il Cliente, che potrà scegliere tra sostituzione, attesa o rimborso integrale.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, se applicabile. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi indicati sul Sito.

L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine. In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.

5. Conclusione del Contratto

L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta contrattuale rivolta ad Annabill Macramé.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione da parte del Cliente di una e-mail di conferma dell’ordine, contenente riepilogo di Prodotti, prezzi, modalità di pagamento e consegna.

6. Spedizione e Consegna

I Prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto. Eventuali ritardi non legittimano l’annullamento dell’ordine né richieste di risarcimento danni.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna materiale al medesimo o a un terzo da lui designato.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei Prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare dichiarazione esplicita a mezzo e-mail o lettera raccomandata A/R al Venditore.

Il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non utilizzati, nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il Venditore rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.

8. Garanzia Legale di Conformità

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del Prodotto, senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso.

Se riparazione o sostituzione non sono possibili, il Cliente ha diritto a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non risponde di danni indiretti, consequenziali o non prevedibili derivanti dall’uso del Sito o dei Prodotti.

In ogni caso, la responsabilità massima del Venditore non potrà eccedere l’importo complessivamente corrisposto dal Cliente per l’acquisto del Prodotto che ha originato la pretesa.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, design e layout, sono protetti dal diritto d’autore e dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore.

11. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente, secondo quanto previsto nella Privacy Policy disponibile sul Sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie derivanti dal presente contratto sarà competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato nel territorio dello Stato.

13. Modifiche alle Condizioni

Annabill Macramé si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi.

14. Accettazione delle Condizioni

Effettuando un ordine attraverso il Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.