Informativa sulla privacy.
Privacy Policy di AnnaBill Macramé
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2025
Elisa Balsamo (di seguito “Titolare”), titolare del trattamento dei dati personali, con sede legale in Via Adriano 96 Milano 20128, in qualità di gestore del sito www.annabillmacrame.it (di seguito “Sito”), informa gli utenti sul trattamento dei dati personali raccolti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e alle linee guida del Garante della Privacy.
1. Tipologia di dati raccolti
Il Sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza, URL di provenienza. Questi dati sono raccolti automaticamente tramite cookie tecnici, cookie di analytics, pixel e log server per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione, dati di pagamento (trattati esclusivamente dai fornitori di pagamento) inseriti in fase di registrazione, ordine o contatto.
- Dati di profilazione e marketing: raccolti tramite cookie di marketing, pixel di Facebook, Instagram, Google Ads, Google Analytics, remarketing e strumenti di advertising comportamentale, al fine di proporre pubblicità personalizzata, offerte, newsletter e campagne promozionali.
- Dati provenienti da terze parti: social plugin (Facebook, Instagram, Pinterest), video incorporati (YouTube, Vimeo) o altre piattaforme integrate che possono raccogliere dati sull’interazione dell’utente.
2. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi richiesti, gestione ordini e pagamento dei prodotti acquistati sul Sito.
- Comunicazioni relative all’account, aggiornamenti sugli ordini, assistenza clienti.
- Invio di newsletter, offerte promozionali, coupon, sconti e comunicazioni commerciali, previa manifestazione del consenso dell’utente.
- Analisi statistica e miglioramento dell’esperienza di navigazione, tramite strumenti di analytics.
- Remarketing e pubblicità comportamentale tramite pixel, cookie, Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, social plugin e altri strumenti di advertising.
- Implementazione di sistemi di sicurezza, prevenzione frodi e protezione dei dati.
- Adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili o normativi.
3. Base giuridica del trattamento
- Il trattamento dei dati necessari alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e alla sicurezza del Sito si basa sull’esecuzione di un contratto o su interessi legittimi del Titolare.
- Il trattamento dei dati per finalità di marketing, profilazione e remarketing si basa sul consenso espresso dell’utente.
- Il trattamento dei dati per adempiere obblighi di legge si basa su obblighi legali a cui il Titolare è soggetto.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, in modo proporzionato e pertinente alle finalità. Sono implementate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, perdita, modifiche o distruzione dei dati. L’accesso ai dati è limitato a personale autorizzato, fornitori di servizi e consulenti incaricati.
5. Cookie, pixel e tecnologie di tracciamento
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per:
- Cookie tecnici necessari alla navigazione e gestione degli ordini.
- Cookie di analisi (Google Analytics, strumenti simili) per statistiche aggregate.
- Cookie di marketing e remarketing, pixel di tracciamento di Facebook, Instagram, Google Ads, YouTube, Pinterest, per pubblicità personalizzata e campagne di retargeting.
- Plugin social e video incorporati che possono raccogliere dati sull’interazione.
L’installazione di cookie di marketing e profilazione avviene solo previo consenso espresso dell’utente.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali non saranno diffusi a terzi, ma potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici, logistici, informatici e di pagamento.
- Piattaforme pubblicitarie e social network per finalità di marketing e remarketing, solo se l’utente ha espresso il consenso.
- Autorità competenti per obblighi di legge.
- Partner commerciali per gestione ordini o spedizioni, se necessario.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate e secondo i termini previsti dalle normative vigenti. I dati derivanti da cookie e strumenti di remarketing possono avere una durata diversa in base alle policy dei fornitori terzi.
8. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso ai dati personali e informazioni sul loro trattamento.
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione dei dati (diritto all’oblio).
- Limitazione del trattamento dei dati.
- Opposizione al trattamento dei dati a fini di marketing o profilazione.
- Portabilità dei dati.
- Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing e remarketing.
Le richieste possono essere inviate a: annabill.macrame@gmail.com
9. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione illecita. Tali misure includono crittografia, accesso limitato al personale autorizzato, backup regolari e monitoraggio dei sistemi.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno invitati a prenderne visione tramite il Sito.
11. Contatti
Per informazioni, esercizio dei diritti o chiarimenti, contattare:
AnnaBill Macramé
Email: annabill.macrame@gmail.com
Sito: www.annabillmacrame.it